東京都板橋区周辺の水回りトラブルを24時間365日いつでも解決いたします。板橋区エリアであればお近くの待機所から最短30分で駆け付けます!経験豊富なプロのスタッフが即日修理対応します♪毎月1,000件以上対応!お客様満足度96%!沢山のお客様の声を頂いております。一般住宅~店舗・法人様まで幅広く対応可能です。電話での概算見積り可能ですのでお気軽にご相談ください。板橋区は見積り0円、出張費0円、作業工賃+材料費となります。

お支払い方法

現金

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  • 世田谷区 Y様

    プールの排水つまり

    最高のご対応でした。

  • 府中市宮西町 W様

    お風呂の排水口にプラスチックを流してしまった

    依頼から作業実施まで、非常にじん速で助かりました。対応も良く満足です。又何かありましたら、よろしくお願いいたします。

  • 小平市学園東町 S様

    洗濯機の設置

    大変対応が良く満足です。今後もよろしくお願いします。

施工事例

  • 作業内容

    トイレのつまり

    ご依頼者
    O様
    作業時間
    25分
    料金
    7700円(税込)
    スタッフの声

    トイレの紙づまりはトイレがつまる原因として最も多いです。つまり具合はそこまでひどくなく、ポンプ作業を行い、つまりは解消されました。

  • 作業内容

    台所蛇口の水漏れ

    ご依頼者
    M様
    作業時間
    15分
    料金
    3300円(税込)
    スタッフの声

    水漏れの箇所を点検し、パッキンを交換すればすぐに直る作業だったのでお客様にご了承をいただき手早く作業を済ませ修理完了です。

  • 作業内容

    洗面のつまり

    ご依頼者
    K様
    作業時間
    35分
    料金
    8800円(税込)
    スタッフの声

    前から排水の流れが悪かったとのことで、薬品を使用してつまりを解消しました。ご依頼ありがとうございました。

  • 作業内容

    シャワーの不具合

    ご依頼者
    N様
    作業時間
    30分
    料金
    8800円(税込)
    スタッフの声

    シャワーの温度が上がらないということで、部品を調整するだけで直ってお客様もホっとされていました。

  • 作業内容

    トイレの不具合

    ご依頼者
    豊中市 K様
    作業時間
    20分
    料金
    6600円(税込)
    スタッフの声

    トイレタンクの水が止まらないということで、現場へ急行しました。タンク内部品の一部を解体して、組みなおし調整したところ水は止まり修理完了です。

  • 作業内容

    風呂のつまり

    ご依頼者
    T様
    作業時間
    40分
    料金
    9900円(税込)
    スタッフの声

    少し時間はかかりましたが、薬品とワイヤーを丁寧に使用し通常通り排水が流れるようになりました。

  • あ行

    相生町 赤塚 赤塚新町 小豆沢 泉町 板橋 稲荷台 大原町 大谷口 大谷口上町 大谷口北町 大山町 大山金井町 大山西町 大山東町
  • か行

    加賀 上板橋 熊野町 小茂根
  • さ行

    幸町 栄町 坂下 桜川 清水町 志村 新河岸
  • た行

    大門 高島平 東新町 常盤台 徳丸
  • な行

    中板橋 仲宿 中台 仲町 中丸町 成増 西台
  • は行

    蓮沼町 蓮根 東坂下 東山町 氷川町 富士見町 双葉町 舟渡 本町
  • ま行

    前野町 三園 南町 南常盤台 宮本町 向原
  • や行

    大和町 弥生町 四葉
  • わ行

    若木

ベストサポートは上記をはじめとする多くの企業様にご利用いただいております。

※記載されていないメーカーにつきましては、フリーダイヤルにてご相談下さい。

詳細はこちらへ

 

[明朗会計]作業前に必ずお見積りを提示し、お客様に承諾・同意頂いてから作業を実施いたします。

ご予算が合わない場合や作業内容にご納得頂けない場合はお断りいただいて大丈夫です。板橋区周辺であればキャンセルの際でもキャンセル料はいただいておりませんのでご安心ください。繁忙期や夜間などはお伺い日時が翌日になる場合もございますのでご了承ください。

板橋区は夜間割り増し料金一切かかりません。
通常料金で深夜でも緊急出張修理いたします。

東京都板橋区の水廻り軽度修理平均単価
板橋区での水漏れ修理は
3,300円(税込み)~6,600円(税込み)

板橋区での詰まり除去は
4,400円(税込み)~8,800円(税込み)

修理料金一例
板橋区での便器の溢れは4,400円(税込み)~
板橋区での水栓金具の修理は3,300円(税込み)~
板橋区でのパッキン交換は3,300円(税込み)~
板橋区での流しの詰まりは4,400円(税込み)~
板橋区での洗濯排水つまりは4,400円(税込み)~
板橋区でのロータンク修理は3,300円(税込み)~
板橋区でのシャワーの故障は3,300円(税込み)~

※特殊な部品に関しましては、発注、納品のため後日施工になるケースがございます。

※廃版になっている材料は同じ物ではなく別の器具への交換が必要となる場合がございます。

サービス内容

板橋ベストサポートでは、トイレ・キッチン・風呂・洗面所・排水溝の水廻り修理を行っています。
「水道が止まらない」「便器に水がチョロチョロ流れる」「排水が溢れている」など日々修繕しております。

[トイレ]
トイレつまり タンクの修理 ウォシュレットの故障 便器に物を落とした 床下に水が溜まる ボールタップの故障 オーバーフロー管が折れた フロート弁取り替え ダイヤフラム交換 トイレの水漏れ、トイレ詰まりが起きた場合は板橋区担当スタッフが緊急出動いたします。

 

☆板橋区のお客様はぜひご参考ください。トイレトラブルの施工事例となります。☆

①トイレのつまり

板橋区赤塚、泉町、新河岸 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

②トイレタンクの修理

板橋区小豆沢、大原町、徳丸 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[キッチン]
蛇口のパッキン交換 シングルレバーの故障 蛇口が折れた
排水口の溢れ 浄水器の故障 食洗機分岐の取り付け システムキッチン
排水ホースの詰まり アングル止水栓の水漏れ カートリッジ交換
台所の水漏れ、台所の詰まりが起きた場合は板橋区担当スタッフが緊急出動いたします。

☆板橋区のお客様はぜひご参考ください。キッチントラブルの施工事例となります。☆

①キッチン蛇口ハンドルの交換

板橋区板橋、西台、四葉 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

②台所排水のつまり

板橋区上板橋、桜川、南常盤台 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[浴室]
シャワーの水が止まらない サーモスタットの故障 排水口に物を落とした
お湯が出ない ゴム栓のチェーンが千切れた リモコンが故障した
洗い場に水が溜まる 排水の嫌な臭いがする 給湯器の故障 ユニットバス
浴室の水漏れ、浴室の詰まりが起きた場合は板橋区担当スタッフが緊急出動いたします。

☆板橋区のお客様はぜひご参考ください。浴室トラブルの施工事例となります。☆

浴室水栓本体の交換

板橋区中板橋、若木、蓮沼町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[洗面化粧台]
洗髪シャワーの故障 洗面台に物を落とした(指輪、ピアス、歯ブラシなど)
排水トラップの水漏れ 収納スペースに水が溜まる 化粧台の交換
洗面所の水漏れ、洗面所の詰まりが起きた場合は板橋区担当スタッフが緊急出動いたします。

☆板橋区のお客様はぜひご参考ください。洗面化粧台トラブルの施工事例となります。☆

洗面水栓本体の交換

板橋区氷川町、舟渡、大門 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[洗濯機]
洗濯機のワンタッチ水栓の水漏れ 防水パンに水が溜まる レバーが取れた
洗濯機がエラーで脱水しない 蛇口が空回り 洗濯機置き(防水パン)の設置
洗濯機の水漏れ、洗濯機の詰まりが起きた場合は板橋区担当スタッフが緊急出動いたします。

☆板橋区のお客様はぜひご参考ください。洗濯機トラブルの施工事例となります。☆

洗濯水栓本体の交換

板橋区小茂根、大谷口上町、向原 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[水道管]
水道管破裂 水道管凍結 天井から水漏れ 給湯管が折れた 応急処置
階下漏水 壁の中から水の音 屋外で水が溜まる 配水管にヒビ フレキパイプの水漏れ
水道管の水漏れが起きた場合は板橋区担当スタッフが緊急出動いたします。

☆板橋区のお客様はぜひご参考ください。水道管トラブルの施工事例となります。☆

水道管の破損

板橋区大和町、高島平、東坂下 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[排水管]
排水管の掃除 排管の定期洗浄 保守メンテナンス 浄化槽の詰まり
高圧洗浄でパイプ洗浄 排水桝から汚水が溢れる
排水や下水の匂いがする ベランダの詰まり 雨樋の詰まり 雨水マスの洗浄
排水管の水漏れ、下水の詰まりが起きた場合は板橋区担当スタッフが緊急出動いたします。

☆板橋区のお客様はぜひご参考ください。排水管トラブルの施工事例となります。☆

下水のつまり

板橋区幸町、相生町、三園 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

[その他]
井戸ポンプが動かない 温水器の故障 貯水槽の洗浄
散水栓が折れた 止水栓から水が噴いた 便器交換
水道料金が上がった 水道代が増えた 管内カメラ調査 電動トーラー作業

①井戸ポンプの交換

板橋区中台、大山東町、中丸町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

②配管の超高圧洗浄作業

超高圧洗浄車は、水を超高圧で噴射しその強力な水力によって、付着した汚泥や異物などの除去を行う洗浄車です。洗浄力が圧力の切換えにより調整が可能な為、頑固なスケール除去から設備を傷つけない洗浄まで、あらゆる洗浄に適しております。ビルやマンションなどの排水管洗浄や建設現場・工場などの洗浄作業、工場現場で発生する重度の排水管つまりなど、小規模から大規模な作業まで幅広く対応します。

板橋区熊野町、常盤台、大谷口 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業現場での交通誘導を徹底しております。

入念に配管内の状況をカメラで調査します。

トラブルの原因となっている箇所を重点的に洗浄します。

 

 

[メーカー]

TOTO INAX LIXIL KVK MYM SANEI モエン ヤンマー カクダイ

ベストサポートはランキングサイトなどで口コミ、評判などともに良い評価をいただいております。
これからもクレーム0をモットーに安心してご依頼いただける町の水道屋さんを継続していきます♪

☆板橋区の水廻りトラブルランキング☆

1位 紙の流し過ぎによるトイレのつまり
2位 蛇口の水が止まらない(台所、風呂、洗面)
3位 トイレタンクの故障(水が止まらない、水が出ない)
4位 排水口の詰まり(台所、風呂、洗面、洗濯機)
5位 パイプの水漏れ(水が垂れてる、水が下に溜まっている)

 

板橋区の待機エリア

赤塚 志村 板橋 高島平 成増
※板橋区全域出張可能です※

 

板橋区エリア担当スタッフからご挨拶

ホームページをご閲覧ありがとうございます。ベストサポート板橋区担当です。これからブログやTwitterなどで板橋区の歴史や魅力、町の情報、水道の豆知識などを発信していけたらと思っています。板橋区の名物「いたばし花火大会」は関東最長「大ナイアガラの滝」や、花火の名匠による芸術玉の競演は必見です。都内では数少ない、尺玉が打上げられる花火大会であるのも特徴。打上げ場所に観客席が近いので、花火の大きな音を間近で聞くことができますよ。毎年荒川を挟んで、埼玉県戸田市と同時開催で、約11,000発の花火が荒川上空の夜空を彩ります。また、板橋区成増はとても暮らしやすい穴場エリアとして知られていますが、『モスバーガーの聖地』というもう一つの顔もあります。1972年3月12日に成増にモスバーガーの一号店がオープンしました。現在の成増店は創業当初の写真などを店内に掲示し、今も多くのお客さんの応援のもと元気に営業しています。モス好きはぜひ訪れておきたいスポットです。私たちベストサポートは板橋区内の戸建て、集合住宅、店舗の水道修理を主に行っております。宅地内の水道トラブルはベストサポートのご依頼となりますが、宅地外の道路などで起こるトラブルは水道局や役所へご相談ください。

 

―板橋区のお役立ち情報―

《板橋区 区役所》

住所:〒173-8501 板橋区板橋二丁目66番1号

電話:03-3964-1111
ホームページ:https://www.city.itabashi.tokyo.jp/
ツイッター:https://twitter.com/city_itabashi

 

《板橋区 水道局》

住所:〒173-0013 板橋区氷川町3-6

電話:03-5248-6365
ホームページ:https://www.gesui.metro.tokyo.lg.jp/index.html
ツイッター:https://twitter.com/tocho_gesuido

 

板橋区のマスコットキャラクター
「りんりんちゃん」

凛とした2つの花を咲かせる「ニリンソウ」の「リン」と「板」「橋」の部首の「きへん(木)」2つで緑を思わせる「リン(林)」合わせて「リンリン」です♪
区の花“ニリンソウ”の妖精がモチーフです。
お気に入りの葉っぱの帽子をかぶり、おもてなしの心で緑豊かな板橋を元気いっぱいアピールしています
年齢 妖精のため不明
生誕地 板橋区内のニリンソウ群生地
性格 おもてなしをすることが大好き
好物 板橋のいっぴん
特技 光合成と緑のカーテンづくり♬

 

《名所》

乗蓮寺
住所:板橋区赤塚5-28-3

600年の歴史をもち、徳川将軍「お鷹狩り」のお休み処となっていたお寺です。
国内で3番目に大きい大仏が橋の乗蓮寺にある、東京大仏は12.5mの高さを誇る青銅制の大仏です。
震災や戦争の悲劇が再びおきないようにと願いが込められ、昭和52年に建立された、わりと新しい大仏になります。

板橋区立赤塚植物館園
住所:板橋区赤塚5-17-14

1981年(昭和56年)10月に開園しました。
約600種類の植物が観賞できる植物園です。
板橋が誇る1haの敷地には、散歩道や日本庭園、芝生の広場など、家族連れで訪れるには最適の観光地となっています。
四季の香りがする静かな園内にいると、都心にいることをついつい忘れてしまいそうな緑豊かなスポットです。

 

《郵便局》

板橋郵便局
〒173-8799 板橋区板橋2-42-1

板橋北郵便局 
〒174-8799 板橋区志村3-24-16

板橋西郵便局
〒175-8799 板橋区高島平3-12-1

 

板橋区の水道修理や水道工事のよくある質問

Q 板橋区在住ですがどのくらいで到着できますか?
A 待機中の場合だと15分~60分で到着可能です。交通状況や繁忙期はこの限りではありません。

Q 板橋区は見積り無料でしょうか?
A はい。板橋区は見積り、出張費無料ですのでご安心ください。

Q どんな人がきますか?
A プロの知識と長年の経験を持つ板橋区担当スタッフがお伺いします。マナー研修やコンプライアンスを遵守した真面目なスタッフです♪

店舗・法人向けサービス(板橋区)
板橋区のお店や事務所なども対応しています。

 

板橋区の皆様は「水道」に関してどのくらいご存じでしょうか?

わたしたちベストサポートのスタッフは国家資格である給水装置工事主任技術者を取得するにあたり、様々な水道に関する知識を身に着けてまいりました。今回はその中のいくつかをご紹介致します。

まずはじめに水道に関する内容をお話させていただく前に、「水」とは何かという根本的な部分に関しましてもご説明させていただければと思います。少しでも板橋区の皆様のお役に立てるかと思い、微力ながらわたしたちベストサポートのもつ知識をおしみなくお伝えできればと思います。

<人体における水の働き>

人体は「約60兆」の細胞からできています。細胞の内外は水で満たされていて、生命活動はすべてこの水を経由し行われています。水の主な働きとして、体液として酸素や栄養素を運搬、排尿による老廃物の排泄、発汗などによる体温の調節があります。

<体内の水分割合>

体内の水分は体重の約60%ほどあります。
ちなみに豆知識として、水を多く保有している臓器の上位ベスト3は1位が筋、2位が皮膚、3位が血液となっており、意外にも1位は血液ではなく筋だということに驚かされます。

<飲料水にが原因で起きる健康への影響>

次に飲料水に関する歴史について少しお話します。板橋区の皆様は飲料水に関する公衆衛生の歴史における有名な事件をご存じでしょうか?それは1854年にロンドンで発生したコレラの流行です。このコレラの汚染源は、共同井戸の井戸水であることが判明し、井戸水の使用を禁じることでコレラの流行を阻止したという疫学の研究における起源的な事件です。また、1893年にはアメリカとドイツで川の水をろ過して給水を行うことにより伝染病の死亡率を低下することが発見されました。この事は「公衆衛生における疫学上の大発見」といわれています。

 

続きましては、板橋区の皆様が一般的に使用されている給水用具の故障と対策についてをご紹介します。板橋区で多くいただくご依頼の一つとして、水栓(蛇口)の故障があり主な症状として、水漏れ、水撃、不快音、栓棒のがたつき、水の出が悪いなどがあります。これらの症状の原因として、こま・パッキンの摩耗損傷、外径の不揃い、ストレーナにゴミがつまっているなど様々です。こまやパッキンの不具合は新しいものに取り換えるだけで直ることがほとんどです。ストレーナのゴミに関しては、給水栓を取り外し、ストレーナのゴミを除去することで水の出が改善されます。

<こまの取り換えについて>

① 止水栓をまわして水をとめる
② 水栓のハンドルを全開にして、スパナ等でハンドルの下にあるキャップナットを外し、ハンドルを左に数回まわすことによってスピンドルを抜き取ることができます。

※混合水栓をご使用のお客様

1 キャップを外す
2 ビスを外す
3 ハンドルを引き抜く
4 キャップナットを外してスピンドルを抜く

③スピンドルを抜いた本体の中にこまが入っているので、これをピンセット等で取り出します。
④逆の順序で元の状態に組み立てて完了です。閉じた止水栓回して開けましょう。

 

次に紹介するのはこちらも水栓の故障と同様に板橋区で多くいただくご依頼の1つで、トイレタンクの故障です。主な症状として水が止まらない、水が出ないなどがあります。原因としましては、鎖のからまり、フロート弁の摩耗損傷、便座に異物がかんでいる、ストレーナーに異物がつまっているなどが一般的です。鎖のからまりは鎖が2還くらい、たるむようにセットすれば直ります。フロート弁の摩耗損傷に関しては、新しいフロート弁に交換しましょう。各部に異物がつまっている場合は、分解して異物を取り除けば直ります。トイレタンクにも様々な種類、形、状態などがあります。わたしたちベストサポートは板橋区で数多くのトイレタンク修理の実績がございますので安心してご依頼ください。あらゆるトイレタンクのトラブルに対応できるよう下記画像のように常にトイレタンクに関する各種部品を取り揃えております。

 

板橋区内の水廻り用品の店舗情報

ビバホーム 板橋前野店
板橋区前野町3-37-18
03-5914-3411

ビバホーム 板橋小豆沢店
板橋区小豆沢3-9-4 セブンタウン小豆沢内
03-5914-0411

建デポ 板橋成増店
板橋区成増2-35-1
03-5904-5921

ワークマン 板橋高島平店
板橋区高島平二丁目5番5号
03-3931-5111

 

板橋区内の駅情報

東日本旅客鉄道(JR東日本)
埼京線(赤羽線):板橋駅

日本国有鉄道
埼京線(東北本線支線):(浮間舟渡駅)

東京都交通局(都営地下鉄)
三田線:新板橋駅・板橋区役所前駅・板橋本町駅・本蓮沼駅・志村坂上駅・志村三丁目駅・蓮根駅・西台駅・高島平駅・新高島平駅・西高島平駅

東京地下鉄(東京メトロ)
有楽町線:(小竹向原駅)・(地下鉄赤塚駅)・地下鉄成増駅
副都心線:(小竹向原駅)・(地下鉄赤塚駅)・地下鉄成増駅

西武鉄道
西武有楽町線:(小竹向原駅)

東武鉄道
東武東上線:大山駅・中板橋駅・ときわ台駅・上板橋駅・東武練馬駅・下赤塚駅・成増駅

 

板橋区の集合住宅

(区営住宅)区営小茂根一丁目住宅・赤塚三丁目アパート・舟渡二丁目第3アパート・小茂根一丁目住宅・南常盤台二丁目アパート・高島平七丁目アパート・舟渡一丁目第2アパート・西台三丁目アパート・前野町三丁目第2アパート
(都営住宅)板橋栄町アパート・宮本町アパート・板橋向原一丁目アパート・幸町アパート・板橋幸町アパート・高島平三丁目アパート・西台アパート・坂下一丁目アパート・志村三丁目アパート・若木一丁目アパート・舟渡アパート・小豆沢アパート・常盤台アパート・新河岸アパート・成増アパート・西台アパート・赤塚アパート・前野町アパート・双葉町第2アパート・大山西町アパート・大谷口北町アパート・仲宿アパート・東坂下二丁目アパート・徳丸二丁目アパート・南常盤台二丁目第2アパート・板橋二丁目第2アパート・板橋氷川町アパート・板橋富士見町アパート・第4板橋富士見町アパート・板橋本町アパート・蓮根三丁目アパート・トミンハイム舟渡二丁目
(公社) コーシャハイム坂下・ コーシャハイム向原・中台町住宅・西台住宅・コーシャハイム前野町・前野町第二住宅・高島平団地・新蓮根団地
(UR住宅)高島平・エステート前野町・アミティ大山西町・新蓮根・アーバンライフゆりの木通り東・志村一丁目・成増二丁目・舟渡二丁目・光が丘パークタウンゆりの木通り北・エステート西台

 

水道に関連する施設として、板橋区には板橋浄水場、三園浄水場、大谷口配水塔、大谷口給水所、板橋区立大谷口公園、石神井川などが存在しています。

 

【東京都板橋区の求人情報】

板橋区内で水道修理の職人さんを募集中!
当社は『地元で愛される水道屋さん』を目指しています。
お客様から水道修理のご依頼をいただき、一生懸命修理し笑顔になって喜んでいただけます。生まれ育ったり、縁があって在住している板橋区へ恩返しできます。気分は町のトラブルを改善する小さなヒーローです♪

給料:月給280,000円~
時間:実働8時間(シフト制)
休み:週休2日(GW、お盆、年末年始)
資格:普通免許(オートマでも可)
手当:家族手当(扶養内の妻3,000円、18歳以下の子供1人5,000円)
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害保険)
出張手当(出張者は希望者のみ。関東、関西、中部、東北、九州)
役職手当
資格手当(給水装置主任技術者)
待遇:社用車貸与(社用車通勤OK)

応募いただけましたら、板橋区担当の人事部からご連絡いたします。日時調整後に面接いたします。

未経験者の方へ
指導専門の先輩が優しく指導いたします。
作業はもちろん、身なり、マナー、コンプライアンスを共有していただきます。

人工知能などのAIが活躍している世の中ですが、水道屋さんは人と人とのコミュニケーションが大事な職業なので、水道メンテナンス業はこの先も安定した職業と言われています。面接は板橋区内で行います。末永く業務に関われる仲間をスタッフ一同お待ちしております。お気軽にご応募ください。

 

板橋ベストサポートの車両

ベストサポート号が板橋区内を走り回っています。
安全運転を心がけ、本日も元気に修理して参ります♪
地元の味方、安心、丁寧、迅速な板橋区の水道屋さん!

ベストサポートは板橋区で交通マナーを徹底!

交通三悪(飲酒運転・無免許運転・速度超過)
これらは極めて悪質な違反であり、重大な事故の原因となるものです。また、ひき逃げ、あて逃げ、飲酒運転などの悪質な違反の場合は、車両の同乗者など関係者についても処分されることがあります。しない、させない、許さないという姿勢をスタッフに徹底。 信号無視、危険運転、交通規則に違反することはもちろん、タバコのポイ捨て、煽り運転、運転中の電話、スマホ操作、黄色信号での通過、急加速、急ブレーキ、待機場所や現場付近での迷惑駐車は行わないよう徹底。

免許証確認

板橋区担当の作業スタッフには約3か月に一度、免許証の確認をさせていただいております。免許停止、免許取消を告げないなどを未然に防ぐための確認となります。

 

板橋区の皆様へ-法令遵守について

わたしたちベストサポートは板橋区のお客様から信頼されるメンテナンス会社を実現、実行するための基本方針を下記のように定めています。

1 コンプライアンスを徹底します。

2 取組みを推進させる体制を構築します。

3 業務に係わる情報は、法令等に従い、適切に保存・管理します。

4 適切な経営を行い、業務の有効性及び効率性を確保します。

5 特定商取引に関する法律や各自治体の条例を遵守します。

 

板橋区におけるベストサポートの行動指針

「コンプライアンス」はふつう、法令遵守と訳されます。私たちが目指す「コンプライアンス」は、「法令やルール・マナーを遵守するとともに、誠実に業務を遂行し、板橋区の皆様への信頼に応えていくこと」です。私たちは、スタッフそれぞれが果たすべき役割について充分に認識し、スタッフとして自信と誇りを持って業務を遂行できるような職場づくりを目指していかなければなりません。板橋区近辺で違反を未然に防止するためには、マネジメントの強化だけでなく、コンプライアンスを尊重する組織づくりが不可欠であるという考えのもと、スタッフ全員が知識を学び、全ての業務でコンプライアンスを尊重する行動が定着していくよう推進していきます。

 

板橋区担当スタッフへのコンプライアンスを徹底

1 しっかりとコンプライアンスブックを声に出して読んでもらい、内容への深い理解を徹底。

2 わからないことは担当上司へ相談。業務中など、わからないことは担当上司や同僚がスムーズに連携をとり問題を解決。

3 お客様の立場に立って考える。
依頼内容を的確に聞き取り、態度や言葉遣いについては、感情的にならず、丁寧な対応をとることを日々教育しています。
お客さまが安心できたとき、そこで生まれるお客様との信頼関係がよりわたしたちの励みになります。

4 お客様の意見
会社やスタッフに対しての意見、相談、苦情などは、お客さまの期待の表明だと考えることができます。したがって、お客さまの意見は組織全体への意見として受け止め、組織としてどのように対応し、活用すればよいかといった視点を持つことを日々心掛けています。

 

板橋区の皆様の個人情報を徹底保護

個人情報とは、生存する個人に関する情報(氏名、性別、生年月日、職業、家族関係など)で、その情報に含まれる記述等により、個人を特定することができるものをいいます。また、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人が識別できるものも個人情報といいます。私たちスタッフは日々板橋区のお客さまに接し、お客さまから、修理依頼、工事契約を通じて、様々な個人情報や秘密をお預かりします。個人情報や、仕事の上で知った人の秘密を守ることは、スタッフにとって、基本中の基本です。

個人情報の保護については、「個人情報保護条例」に基づき運用しています。個人情報を適正に取り扱い、個人情報の紛失や漏えいなどの事故を絶対に起こさないために、一人一人が個人情報についての基本的な知識や個人情報を保護するためにどうすれば良いかを考えて、日々の業務にあたることが大切です。また、職務上知り得た個人情報をみだりに他人に教えたり、目的外に使用しないということを常に忘れず、個人情報について意識の共有化を図りましょう。

 

板橋区担当スタッフの日常業務における個人情報保護に関する基準を下記のように定めています

1 個人情報は、本人の人格そのものと認識し、あらゆる場面において慎重に取り扱うこと。

2 個人情報は、本人から預かったものと認識すること。

3 個人情報が記録されたもの(紙、USBメモリ等)は、原則として外に持ち出さないこと。

4 個人情報を外に持ち出す必要がある場合には、最小限にすること。

5 個人情報は、業務に関係しない者が取得できないようにすること。個人情報を廃棄する場合は、シュレッダーにかけるなど復元できないようにすること。

 

【会社概要】

屋号:ベストサポート
運営:株式会社センター
代表者:圓山 誠
電話番号:板橋区修理受付窓口:0120-000-808
板橋区お客様ご相談室:0120-681-200
受付時間:24時間
定休日:年中無休
商標登録:商標登録「ベストサポート」 登録第6279237号
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顧問弁護士:神谷法律事務所
弁護士 樋上 正樹
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顧問税理士:税理士法人TOTAL
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顧問社労士:社会保険労務士法人TOTAL
保有資格:給水装置工事主任技術者 排水設備工事責任技術者 管工事施工管理技士 ガス機器設置スペシャリスト ガス可とう管接続工事監督者 第二種電気工事士
指定証:東京都水道局指定番号 第9909号
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