• あ行

  青戸　奥戸　お花茶屋

• か行

  加金町　金町浄水場　鎌倉　亀有　小菅

• さ行

  柴又　白鳥　新小岩

• な行

  西亀有　西新小岩　西水元

• は行

  東金町　東新小岩　東立石　東堀切　東水元　東四つ木　細田　堀切

• ま行

  水元　水元公園　南水元

• や行

  四つ木

［明朗会計］作業前に必ずお見積りを提示し、お客様に承諾・同意頂いてから作業を実施いたします。

ご予算が合わない場合や作業内容にご納得頂けない場合はお断りいただいて大丈夫です。葛飾区周辺であればキャンセルの際でもキャンセル料はいただいておりませんのでご安心ください。繁忙期や夜間などはお伺い日時が翌日になる場合もございますのでご了承ください。

葛飾区は夜間割り増し料金一切かかりません。
通常料金で深夜でも緊急出張修理いたします。

東京都葛飾区の水廻り軽度修理平均単価
葛飾区での水漏れ修理は
３,３００円（税込み）～６,６００円（税込み）

葛飾区での詰まり除去は
４,４００円（税込み）～８,８００円（税込み）

修理料金一例
葛飾区での便器の溢れは4,400円(税込み)～
葛飾区での水栓金具の修理は3,300円(税込み)～
葛飾区でのパッキン交換は3,300円(税込み)～
葛飾区での流しの詰まりは4,400円(税込み)～
葛飾区での洗濯排水つまりは4,400円(税込み)～
葛飾区でのロータンク修理は3,300円(税込み)～
葛飾区でのシャワーの故障は3,300円(税込み)～

※特殊な部品に関しましては、発注、納品のため後日施工になるケースがございます。

※廃版になっている材料は同じ物ではなく別の器具への交換が必要となる場合がございます。

サービス内容

葛飾ベストサポートでは、トイレ・キッチン・風呂・洗面所・排水溝の水廻り修理を行っています。
「水道が止まらない」「便器に水がチョロチョロ流れる」「排水が溢れている」など日々修繕しております。

［トイレ］
トイレつまり タンクの修理 ウォシュレットの故障 便器に物を落とした 床下に水が溜まる ボールタップの故障 オーバーフロー管が折れた フロート弁取り替え ダイヤフラム交換 トイレの水漏れ、トイレ詰まりが起きた場合は葛飾区担当スタッフが緊急出動いたします。

 

☆葛飾区のお客様はぜひご参考ください。トイレトラブルの施工事例となります。☆

①トイレのつまり

葛飾区青戸、西水元、亀有 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

②トイレタンクの修理

葛飾区柴又、西水元、東立石 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

［キッチン］
蛇口のパッキン交換 シングルレバーの故障 蛇口が折れた
排水口の溢れ 浄水器の故障 食洗機分岐の取り付け システムキッチン
排水ホースの詰まり アングル止水栓の水漏れ カートリッジ交換
台所の水漏れ、台所の詰まりが起きた場合は葛飾区担当スタッフが緊急出動いたします。

☆葛飾区のお客様はぜひご参考ください。キッチントラブルの施工事例となります。☆

①キッチン蛇口ハンドルの交換

葛飾区新小岩、西新小岩、東新小岩 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

②台所排水のつまり

葛飾区水元公園、お花茶屋、小菅 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

［浴室］
シャワーの水が止まらない サーモスタットの故障 排水口に物を落とした
お湯が出ない ゴム栓のチェーンが千切れた リモコンが故障した
洗い場に水が溜まる 排水の嫌な臭いがする 給湯器の故障 ユニットバス
浴室の水漏れ、浴室の詰まりが起きた場合は葛飾区担当スタッフが緊急出動いたします。

☆葛飾区のお客様はぜひご参考ください。浴室トラブルの施工事例となります。☆

浴室水栓本体の交換

葛飾区四つ木、堀切、鎌倉 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

［洗面化粧台］
洗髪シャワーの故障 洗面台に物を落とした(指輪、ピアス、歯ブラシなど)
排水トラップの水漏れ 収納スペースに水が溜まる 化粧台の交換
洗面所の水漏れ、洗面所の詰まりが起きた場合は葛飾区担当スタッフが緊急出動いたします。

☆葛飾区のお客様はぜひご参考ください。洗面化粧台トラブルの施工事例となります。☆

洗面水栓本体の交換

葛飾区東堀切、水元、東水元 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

［洗濯機］
洗濯機のワンタッチ水栓の水漏れ 防水パンに水が溜まる レバーが取れた
洗濯機がエラーで脱水しない 蛇口が空回り 洗濯機置き(防水パン)の設置
洗濯機の水漏れ、洗濯機の詰まりが起きた場合は葛飾区担当スタッフが緊急出動いたします。

☆葛飾区のお客様はぜひご参考ください。洗濯機トラブルの施工事例となります。☆

洗濯水栓本体の交換

葛飾区加金町、西亀有、東四つ木 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

［水道管］
水道管破裂　水道管凍結 天井から水漏れ 給湯管が折れた 応急処置
階下漏水 壁の中から水の音 屋外で水が溜まる 配水管にヒビ フレキパイプの水漏れ
水道管の水漏れが起きた場合は葛飾区担当スタッフが緊急出動いたします。

☆葛飾区のお客様はぜひご参考ください。水道管トラブルの施工事例となります。☆

水道管の破損

葛飾区奥戸、南水元、東金町 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

［排水管］
排水管の掃除 排管の定期洗浄 保守メンテナンス 浄化槽の詰まり
高圧洗浄でパイプ洗浄　排水桝から汚水が溢れる
排水や下水の匂いがする　ベランダの詰まり　雨樋の詰まり　雨水マスの洗浄
排水管の水漏れ、下水の詰まりが起きた場合は葛飾区担当スタッフが緊急出動いたします。

☆葛飾区のお客様はぜひご参考ください。排水管トラブルの施工事例となります。☆

下水のつまり

葛飾区白鳥、細田、亀有 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

［その他］
井戸ポンプが動かない 温水器の故障 貯水槽の洗浄
散水栓が折れた　止水栓から水が噴いた 便器交換
水道料金が上がった 水道代が増えた 管内カメラ調査 電動トーラー作業

①井戸ポンプの交換

葛飾区柴又、新小岩、お花茶屋 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業前

作業後

 

②配管の超高圧洗浄作業

超高圧洗浄車は、水を超高圧で噴射しその強力な水力によって、付着した汚泥や異物などの除去を行う洗浄車です。洗浄力が圧力の切換えにより調整が可能な為、頑固なスケール除去から設備を傷つけない洗浄まで、あらゆる洗浄に適しております。ビルやマンションなどの排水管洗浄や建設現場・工場などの洗浄作業、工場現場で発生する重度の排水管つまりなど、小規模から大規模な作業まで幅広く対応します。

葛飾区青戸、水元公園、四つ木 付近では非常に多くお問い合わせいだたいております。

作業現場での交通誘導を徹底しております。

入念に配管内の状況をカメラで調査します。

トラブルの原因となっている箇所を重点的に洗浄します。

 

 

［メーカー］

TOTO　INAX　LIXIL　KVK　MYM　SANEI　モエン ヤンマー　カクダイ

ベストサポートはランキングサイトなどで口コミ、評判などともに良い評価をいただいております。
これからもクレーム０をモットーに安心してご依頼いただける町の水道屋さんを継続していきます♪

☆葛飾区の水廻りトラブルランキング☆

１位　紙の流し過ぎによるトイレのつまり
２位　蛇口の水が止まらない（台所、風呂、洗面）
３位　トイレタンクの故障（水が止まらない、水が出ない）
４位　排水口の詰まり（台所、風呂、洗面、洗濯機）
５位　パイプの水漏れ（水が垂れてる、水が下に溜まっている）

 

葛飾区の待機エリア

亀有 柴又 新小岩 水元公園 四つ木
※葛飾区全域出張可能です※

 

葛飾区エリア担当スタッフからご挨拶

ホームページをご閲覧ありがとうございます。ベストサポート葛飾区担当です。これからブログやTwitterなどで葛飾区の歴史や魅力、町の情報、水道の豆知識などを発信していけたらと思っています。葛飾区柴又といえば映画『男はつらいよ』の寅さんが有名ですね♪また、人気漫画『こちら葛飾区亀有公園前派出所』も、葛飾区を舞台にした作品として有名ですね。区内のそこかしこで、人気者たちに出会えるのも葛飾の魅力と言えるでしょう。ユニークなご当地マスコットたちも、みなさんのお越しをお待ちしています！ 葛飾区は、交通アクセスが良好で、7線が乗り入れられており、都心・副都心まですぐに出ることが可能です。また、色濃く残った下町情緒を存分に味わえる場所です。私たちベストサポートは葛飾区内の戸建て、集合住宅、店舗の水道修理を主に行っております。宅地内の水道トラブルはベストサポートのご依頼となりますが、宅地外の道路などで起こるトラブルは水道局や役所へご相談ください。

 

―葛飾区のお役立ち情報―

葛飾区デザインマンホール

モンチッチ
世代を問わず、世界中で愛されているモンチッチの可愛いイラストが入ったマンホール蓋です。東京都葛飾区西新小岩にはモンチッチの生みの親、株式会社セキグチの本社があります。その縁から、2016年4月、西新小岩にモンチッチ公園（愛称）が開園しました。さらに翌年2月、モンチッチのデザインを施したラッピングバスの運行が始まり、「モンチッチに会えるまち　かつしか」は今、世界中のファンから注目を集めています。

設置場所
JR新小岩駅周辺10か所（北口1か所、南口5か所、東北広場4か所）

 

こち亀
人気漫画『こちら葛飾区亀有公園前派出所』（こち亀）の主人公・両さんこと両津勘吉のイラストが入ったデザイン蓋が、作品ゆかりの地である亀有公園に登場しました。同作は葛飾区名誉区民でもある秋本治氏が、「週刊少年ジャンプ」にて40年間にわたり連載した作品です。亀有地域では両さんのほか、中川圭一や秋本・カトリーヌ・麗子といった『こち亀』キャラクターが配されたデザインマンホール蓋が全6カ所に設置されています。

設置場所
両津勘吉　葛飾区亀有5-36先
中川圭一　葛飾区亀有5-34先
秋本・カトリーヌ・麗子　葛飾区亀有3-25先
本田速人　葛飾区亀有5-32先
麻里愛　葛飾区亀有5-14先
大原大次郎　葛飾区亀有3-15先

 

トミカ
1970年に日本初の手のひらサイズの国産車ダイキャスト製ミニカーシリーズとして登場した「トミカ」のマンホール蓋です。トミカを生んだおもちゃメーカー・タカラトミーは2017年、本社所在地の葛飾区と連携協定を締結し、さまざまな施策を協働で行っています。このマンホール蓋は、区の観光振興を目的に、トミカの誕生50周年を記念して制作されたもので、立石・青戸地域の3カ所に、異なる絵柄の蓋が設置されています。

設置場所
トミカ（レッド）　葛飾区立石7-11先
トミカ（ブルー）　葛飾区青戸3-41先
トミカ（イエロー）　葛飾区立石4-27先

 

リカちゃん
1967年の誕生から50年以上愛され続けている「リカちゃん」のマンホール蓋です。リカちゃんを生んだおもちゃメーカー・タカラトミーは2017年、本社所在地の葛飾区と連携協定を締結し、さまざまな施策を協働で行っています。このマンホール蓋は、区の観光振興を目的に制作されたもので、立石・青戸地域の3カ所に、異なる絵柄の蓋が設置されています。このほか区内では、リカちゃんのラッピングバスも運行しています。

設置場所
リカちゃん（葛飾納涼花火大会）　葛飾区青戸4-24先
リカちゃん（水元公園）　葛飾区青戸3-41先
リカちゃん（堀切菖蒲園）　葛飾区立石4-27先

 

 

《葛飾区　区役所》

住所：〒124-8555 葛飾区立石5-13-1

電話：03-3695-1111
ホームページ：http://www.city.katsushika.lg.jp/
ツイッター：https://twitter.com/katsushika_city

 

《葛飾区　水道局》

住所：〒124-0012 葛飾区立石8-17-4

電話：03-5671-3192
ホームページ：https://www.gesui.metro.tokyo.lg.jp/index.html
ツイッター：https://twitter.com/tocho_gesuido

 

葛飾区のマスコットキャラクター
「りー（Ree）ちゃん」

葛飾区のごみを減らし「3つのR」を推進していくために生まれたキャラクター。
名前は「りー（Ree）ちゃん」～♪
合言葉は「みんなで減らそう！かつしかのごみ」
りー（Ree）ちゃんの秘密　体はごみ収集袋のイメージです( ﾟДﾟ)ウサギではないんですよ!
出身　遠い「ごみゼロの国」
好きな場所　枚方八景
使命　葛飾のごみを減らすことです!!

 

《名所》

柴又帝釈天
住所：葛飾区柴又７丁目10-3

正式名称は経栄山 題経寺。
江戸時代初期の寛永6年(1629年)に禅那院日忠および題経院日栄という2名の僧によって開創されました。
夏目漱石の『彼岸過迄』を始め、多くの文芸作品に登場し、東京近郊の名所として扱われました。
20世紀後半以降は、人気映画シリーズ『男はつらいよ』の渥美清演じる主人公・車寅次郎(寅さん)ゆかりの寺として知られるています。

葛飾柴又寅さん記念館
住所：葛飾区柴又6丁目22-19

柴又は松竹製作・配給の映画『男はつらいよ』の舞台であり、当該作品の世界観および各種資料を再現・展示したものです。
『男はつらいよ』の世界をコーナー別に分けて展示しており、松竹大船撮影所(神奈川県鎌倉市。2000年閉鎖)から移設した「くるまや」「朝日印刷所」のセット、映画の名場面を紹介した映像コーナー、実物の革カバンなどの展示コーナー、記念撮影コーナーなどがあります。
2012年からは『男はつらいよ』の原作者で第3作と第4作を除いたシリーズの監督も務めた山田洋次を顕彰する『山田洋次ミュージアム』を開設しています。

 

《郵便局》

葛飾郵便局
〒124-8799　葛飾区四つ木2-28-1

葛飾新宿郵便局　
〒125-8799　葛飾区金町1-8-1

 

葛飾区の水道修理や水道工事のよくある質問

Q 葛飾区在住ですがどのくらいで到着できますか？
A 待機中の場合だと15分～60分で到着可能です。交通状況や繁忙期はこの限りではありません。

Q 葛飾区は見積り無料でしょうか？
A はい。葛飾区は見積り、出張費無料ですのでご安心ください。

Q どんな人がきますか？
A プロの知識と長年の経験を持つ葛飾区担当スタッフがお伺いします。マナー研修やコンプライアンスを遵守した真面目なスタッフです♪

店舗・法人向けサービス(葛飾区)
葛飾区のお店や事務所なども対応しています。

 

葛飾区の皆様は「水道」に関してどのくらいご存じでしょうか？

わたしたちベストサポートのスタッフは国家資格である給水装置工事主任技術者を取得するにあたり、様々な水道に関する知識を身に着けてまいりました。今回はその中のいくつかをご紹介致します。

まずはじめに水道に関する内容をお話させていただく前に、「水」とは何かという根本的な部分に関しましてもご説明させていただければと思います。少しでも葛飾区の皆様のお役に立てるかと思い、微力ながらわたしたちベストサポートのもつ知識をおしみなくお伝えできればと思います。

＜人体における水の働き＞

人体は「約60兆」の細胞からできています。細胞の内外は水で満たされていて、生命活動はすべてこの水を経由し行われています。水の主な働きとして、体液として酸素や栄養素を運搬、排尿による老廃物の排泄、発汗などによる体温の調節があります。

＜体内の水分割合＞

体内の水分は体重の約60％ほどあります。
ちなみに豆知識として、水を多く保有している臓器の上位ベスト3は1位が筋、2位が皮膚、3位が血液となっており、意外にも1位は血液ではなく筋だということに驚かされます。

＜飲料水にが原因で起きる健康への影響＞

次に飲料水に関する歴史について少しお話します。葛飾区の皆様は飲料水に関する公衆衛生の歴史における有名な事件をご存じでしょうか？それは1854年にロンドンで発生したコレラの流行です。このコレラの汚染源は、共同井戸の井戸水であることが判明し、井戸水の使用を禁じることでコレラの流行を阻止したという疫学の研究における起源的な事件です。また、1893年にはアメリカとドイツで川の水をろ過して給水を行うことにより伝染病の死亡率を低下することが発見されました。この事は「公衆衛生における疫学上の大発見」といわれています。

 

続きましては、葛飾区の皆様が一般的に使用されている給水用具の故障と対策についてをご紹介します。葛飾区で多くいただくご依頼の一つとして、水栓(蛇口)の故障があり主な症状として、水漏れ、水撃、不快音、栓棒のがたつき、水の出が悪いなどがあります。これらの症状の原因として、こま・パッキンの摩耗損傷、外径の不揃い、ストレーナにゴミがつまっているなど様々です。こまやパッキンの不具合は新しいものに取り換えるだけで直ることがほとんどです。ストレーナのゴミに関しては、給水栓を取り外し、ストレーナのゴミを除去することで水の出が改善されます。

＜こまの取り換えについて＞

① 止水栓をまわして水をとめる
② 水栓のハンドルを全開にして、スパナ等でハンドルの下にあるキャップナットを外し、ハンドルを左に数回まわすことによってスピンドルを抜き取ることができます。

※混合水栓をご使用のお客様

1 キャップを外す
2 ビスを外す
3 ハンドルを引き抜く
4 キャップナットを外してスピンドルを抜く

③スピンドルを抜いた本体の中にこまが入っているので、これをピンセット等で取り出します。
④逆の順序で元の状態に組み立てて完了です。閉じた止水栓回して開けましょう。

 

次に紹介するのはこちらも水栓の故障と同様に葛飾区で多くいただくご依頼の1つで、トイレタンクの故障です。主な症状として水が止まらない、水が出ないなどがあります。原因としましては、鎖のからまり、フロート弁の摩耗損傷、便座に異物がかんでいる、ストレーナーに異物がつまっているなどが一般的です。鎖のからまりは鎖が2還くらい、たるむようにセットすれば直ります。フロート弁の摩耗損傷に関しては、新しいフロート弁に交換しましょう。各部に異物がつまっている場合は、分解して異物を取り除けば直ります。トイレタンクにも様々な種類、形、状態などがあります。わたしたちベストサポートは葛飾区で数多くのトイレタンク修理の実績がございますので安心してご依頼ください。あらゆるトイレタンクのトラブルに対応できるよう下記画像のように常にトイレタンクに関する各種部品を取り揃えております。

 

葛飾区内の水廻り用品の店舗情報

ビバホーム 奥戸街道店
葛飾区奥戸2-14-28
03-5654-8911

ニトリ 亀有駅前店
葛飾区亀有3丁目26-1　リリオ館2・3階
0120-014-210

亀有ロフト
葛飾区亀有3-49-3
03-5680-6210

おうちDEPO 立石店
葛飾区立石7-10-7
03-3696-8800

 

葛飾区内の駅情報

東日本旅客鉄道（JR東日本）
常磐線（各駅停車）：亀有駅 – 金町駅
総武線 （総武本線 ） ： 新小岩駅

京成電鉄
本線：堀切菖蒲園駅 – お花茶屋駅 – 青砥駅 – 京成高砂駅 – （京成小岩駅）
成田空港線：京成高砂駅
押上線：四ツ木駅 – 京成立石駅 – 青砥駅
金町線：京成高砂駅 – 柴又駅 – 京成金町駅（全線区内）

北総鉄道
北総線：京成高砂駅 – 新柴又駅

 

葛飾区の集合住宅

(区営住宅)白鳥三丁目第3アパート・宝町一丁目アパート・西亀有二丁目第9アパート・白鳥三丁目第4アパート・水元一丁目アパート・青戸八丁目第2アパート・柴又六丁目アパート・柴又六丁目第2アパート・亀有一丁目第4アパート・柴又二丁目アパート・金町四丁目第3アパート
(都営住宅)お花茶屋三丁目アパート ・第２上千葉アパート・平井仲町アパート・新宿二丁目アパート・葛飾宝町アパート・新宿五丁目第２アパート・東四ツ木アパート・第２新宿二丁目アパート・高砂一丁目アパート・亀有二丁目アパート・奥戸二丁目アパート・西亀有二丁目アパート・東新小岩一丁目アパート・鎌倉一丁目アパート・鎌倉一丁目第２アパート・柴又四丁目アパート・亀有四丁目第２アパート・東新小岩三丁目アパート・鎌倉二丁目第２アパート・亀有二丁目第２アパート・堀切八丁目アパート・西新小岩一丁目アパート・柴又五丁目アパート・小菅三丁目アパート・東金町五丁目アパート・鎌倉二丁目第３アパート・亀有一丁目第３アパート・亀有二丁目第３アパート・青戸八丁目アパート・上千葉アパート・柴又一丁目第３アパート・柴又一丁目第２アパート・青戸三丁目第２アパート・亀有二丁目第４アパート・青戸四丁目アパート・西亀有二丁目第２アパート・西亀有二丁目第４アパート・西亀有二丁目第５アパート・西亀有二丁目第６アパート・東金町五丁目第２アパート・奥戸一丁目アパート・白鳥三丁目アパート・青戸七丁目第２アパート・青戸七丁目アパート・白鳥三丁目第２アパート・西亀有三丁目アパート・堀切八丁目第２アパート・お花茶屋三丁目アパート・鎌倉三丁目アパート
(UR住宅)トミンハイム東新小岩六丁目・プレース水門・本田川端町・バーブリーズ綾瀬

 

水道に関連する施設として、葛飾区には金町浄水場、金町浄水場取水塔、綾瀬排水機場、小菅水再生センターなどが存在しています。

 

【東京都葛飾区の求人情報】

葛飾区内で水道修理の職人さんを募集中！
当社は『地元で愛される水道屋さん』を目指しています。
お客様から水道修理のご依頼をいただき、一生懸命修理し笑顔になって喜んでいただけます。生まれ育ったり、縁があって在住している葛飾区へ恩返しできます。気分は町のトラブルを改善する小さなヒーローです♪

給料：月給280,000円～
時間：実働8時間（シフト制）
休み：週休2日（GW、お盆、年末年始）
資格：普通免許（オートマでも可）
手当：家族手当（扶養内の妻3,000円、18歳以下の子供1人5,000円）
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害保険）
出張手当（出張者は希望者のみ。関東、関西、中部、東北、九州）
役職手当
資格手当（給水装置主任技術者）
待遇：社用車貸与（社用車通勤OK）

応募いただけましたら、葛飾区担当の人事部からご連絡いたします。日時調整後に面接いたします。

未経験者の方へ
指導専門の先輩が優しく指導いたします。
作業はもちろん、身なり、マナー、コンプライアンスを共有していただきます。

人工知能などのAIが活躍している世の中ですが、水道屋さんは人と人とのコミュニケーションが大事な職業なので、水道メンテナンス業はこの先も安定した職業と言われています。面接は葛飾区内で行います。末永く業務に関われる仲間をスタッフ一同お待ちしております。お気軽にご応募ください。

 

葛飾ベストサポートの車両

ベストサポート号が葛飾区内を走り回っています。
安全運転を心がけ、本日も元気に修理して参ります♪
地元の味方、安心、丁寧、迅速な葛飾区の水道屋さん！

ベストサポートは葛飾区で交通マナーを徹底！

交通三悪（飲酒運転・無免許運転・速度超過）
これらは極めて悪質な違反であり、重大な事故の原因となるものです。また、ひき逃げ、あて逃げ、飲酒運転などの悪質な違反の場合は、車両の同乗者など関係者についても処分されることがあります。しない、させない、許さないという姿勢をスタッフに徹底。　信号無視、危険運転、交通規則に違反することはもちろん、タバコのポイ捨て、煽り運転、運転中の電話、スマホ操作、黄色信号での通過、急加速、急ブレーキ、待機場所や現場付近での迷惑駐車は行わないよう徹底。

免許証確認

葛飾区担当の作業スタッフには約３か月に一度、免許証の確認をさせていただいております。免許停止、免許取消を告げないなどを未然に防ぐための確認となります。

 

葛飾区の皆様へ-法令遵守について

わたしたちベストサポートは葛飾区のお客様から信頼されるメンテナンス会社を実現、実行するための基本方針を下記のように定めています。

１　コンプライアンスを徹底します。

２　取組みを推進させる体制を構築します。

３　業務に係わる情報は、法令等に従い、適切に保存・管理します。

４　適切な経営を行い、業務の有効性及び効率性を確保します。

５　特定商取引に関する法律や各自治体の条例を遵守します。

 

葛飾区におけるベストサポートの行動指針

「コンプライアンス」はふつう、法令遵守と訳されます。私たちが目指す「コンプライアンス」は、「法令やルール・マナーを遵守するとともに、誠実に業務を遂行し、葛飾区の皆様への信頼に応えていくこと」です。私たちは、スタッフそれぞれが果たすべき役割について充分に認識し、スタッフとして自信と誇りを持って業務を遂行できるような職場づくりを目指していかなければなりません。葛飾区近辺で違反を未然に防止するためには、マネジメントの強化だけでなく、コンプライアンスを尊重する組織づくりが不可欠であるという考えのもと、スタッフ全員が知識を学び、全ての業務でコンプライアンスを尊重する行動が定着していくよう推進していきます。

 

葛飾区担当スタッフへのコンプライアンスを徹底

１　しっかりとコンプライアンスブックを声に出して読んでもらい、内容への深い理解を徹底。

２　わからないことは担当上司へ相談。業務中など、わからないことは担当上司や同僚がスムーズに連携をとり問題を解決。

３　お客様の立場に立って考える。
依頼内容を的確に聞き取り、態度や言葉遣いについては、感情的にならず、丁寧な対応をとることを日々教育しています。
お客さまが安心できたとき、そこで生まれるお客様との信頼関係がよりわたしたちの励みになります。

４　お客様の意見
会社やスタッフに対しての意見、相談、苦情などは、お客さまの期待の表明だと考えることができます。したがって、お客さまの意見は組織全体への意見として受け止め、組織としてどのように対応し、活用すればよいかといった視点を持つことを日々心掛けています。

 

葛飾区の皆様の個人情報を徹底保護

個人情報とは、生存する個人に関する情報（氏名、性別、生年月日、職業、家族関係など）で、その情報に含まれる記述等により、個人を特定することができるものをいいます。また、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人が識別できるものも個人情報といいます。私たちスタッフは日々葛飾区のお客さまに接し、お客さまから、修理依頼、工事契約を通じて、様々な個人情報や秘密をお預かりします。個人情報や、仕事の上で知った人の秘密を守ることは、スタッフにとって、基本中の基本です。

個人情報の保護については、「個人情報保護条例」に基づき運用しています。個人情報を適正に取り扱い、個人情報の紛失や漏えいなどの事故を絶対に起こさないために、一人一人が個人情報についての基本的な知識や個人情報を保護するためにどうすれば良いかを考えて、日々の業務にあたることが大切です。また、職務上知り得た個人情報をみだりに他人に教えたり、目的外に使用しないということを常に忘れず、個人情報について意識の共有化を図りましょう。

 

葛飾区担当スタッフの日常業務における個人情報保護に関する基準を下記のように定めています

１　個人情報は、本人の人格そのものと認識し、あらゆる場面において慎重に取り扱うこと。

２　個人情報は、本人から預かったものと認識すること。

３　個人情報が記録されたもの（紙、USBメモリ等）は、原則として外に持ち出さないこと。

４　個人情報を外に持ち出す必要がある場合には、最小限にすること。

５　個人情報は、業務に関係しない者が取得できないようにすること。個人情報を廃棄する場合は、シュレッダーにかけるなど復元できないようにすること。

 

【会社概要】

屋号：ベストサポート
運営：株式会社センター
代表者：圓山 誠
電話番号：葛飾区修理受付窓口：0120-000-808
葛飾区お客様ご相談室：0120-681-200
受付時間：24時間
定休日：年中無休
商標登録：商標登録「ベストサポート」 登録第6279237号
当社の商標および商号は商標法および商法により保護されており、無断で使用することを固く禁じます。
顧問弁護士：神谷法律事務所
弁護士　樋上 正樹
https://www.kamiya-law.com/
顧問税理士：税理士法人TOTAL
https://total-office.jp/
顧問社労士：社会保険労務士法人TOTAL
保有資格：給水装置工事主任技術者 排水設備工事責任技術者 管工事施工管理技士 ガス機器設置スペシャリスト ガス可とう管接続工事監督者 第二種電気工事士
指定証：東京都水道局指定番号　第9909号

葛飾区で水漏れ、詰まり修理業者をお探しの方はベストサポートにお任せください！

 

〇葛飾区エリアの取引実績〇

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